Blitzscaling é um conceito criado por Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, que descreve o processo de crescimento rápido e por vezes descontrolado de uma empresa no meio de muita incerteza. Normalmente, essa estratégia é associada exclusivamente a startups, mas Satya Nadella CEO da Microsoft provou que essa metodologia também pode ser aplicada a empresas gigantes e consolidadas.
Este é um exemplo interessante de como uma organização estabelecida e com operações a nível mundial, pode não apenas sobreviver, mas prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança. O impacto de Nadella no valor de mercado da microsoft, significou escalar em mais de 10x (de 300Biliões até 3.1Triliões, valor de mercado).
Neste artigo, vamos explorar como Nadella conseguiu revitalizar a Microsoft, aplicando princípios do Blitzscaling para transformar a cultura da empresa e direcioná-la para o futuro.
Re-iniciar a Microsoft: A Chegada de Satya Nadella
Quando Satya Nadella assumiu o comando da Microsoft em 2014, a empresa enfrentava uma crise de identidade há pelo menos uma década. Apesar de ser uma das maiores e mais conhecidas empresas de tecnologia do mundo, a Microsoft estava a peder terreno para concorrentes como Apple e Google.
A cultura corporativa estava presa em uma mentalidade de "saber-tudo" e a inovação parecia estagnada.
Nadella que tinha passado grande parte de sua carreira na Microsoft, reconheceu que a empresa precisava de uma transformação radical e ele sabia que para liderar essa mudança, precisaria aplicar uma abordagem de Blitzscaling, mesmo em uma organização com mais de 130.000 funcionários.
Transformar a Cultura: De "Saber-Tudo" para "Aprender-Tudo"
Um dos primeiros passos de Nadella foi transformar a cultura corporativa que durante decadas tinha sido fomentada na Microsoft - a arrogância de pensar que se sabe tudo.
Satya percebeu que o sucesso anterior da Microsoft tinha criado uma arrogância coletiva dentro da empresa, onde muitos acreditavam que sabiam tudo e eram de certa forma melhor que todos. Para mudar isso, Nadella introduziu o conceito de "mentalidade de crescimento", inspirado no livro Mindset, de Carol Dweck.
A "mentalidade de crescimento" promoveu a ideia de que a aprendizagem contínua é mais valioso do que simplesmente ter conhecimento. Nadella incentivou os funcionários a adotarem uma postura de "aprender-tudo", em vez de "saber-tudo" o que abriu espaço para mais inovação e colaboração dentro da empresa.
Este processo significa que Satya repetia incansavelmente a importância dessa mentalidade em todas as reuniões e comunicações internas, para garantir que todos estivessem alinhados.
Blitzscaling na Prática: Azure e a Aposta na Nuvem
A transformação cultural foi apenas o começo, Nadella também precisou de tomar decisões estratégicas ousadas para posicionar a Microsoft como líder em novas áreas de tecnologia- uma dessas áreas foi a computação em nuvem (Cloud - Azure).
Quando Nadella assumiu, a Microsoft estava atrasada em relação à Amazon no mercado de nuvem (AWS era de longe o líder). No entanto, ele sabia que era uma oportunidade de crescimento fundamental e decidiu investir muito na Azure, a plataforma de nuvem da Microsoft. A forma de investimento que Nadella aplicou foi uma jogada típica de Blitzscaling: priorizar a velocidade em vez da eficiência, mesmo em meio a incertezas. A decisão envolvia grandes riscos, mas Nadella acreditava que o futuro da tecnologia estava na nuvem, e ele estava determinado a posicionar a Microsoft na linha de frente.
É importante ter em conta que ao Nadella apostar na Azure foi contrao que muitos executivos internamente acreditavam: a rentabilidade da empresa ia diminuir, dado que a Azure ia canibalizar outros produtos da própria Microsoft que tinham margens fantásticas.
O resultado? Hoje a Azure é um dos líderes do mercado de computação em nuvem, gerando bilhões de dólares em receita e consolidando a Microsoft como uma das empresas mais inovadoras do mundo. A nível de marca, a Microsoft rejuvenesceu de uma empresa muito corporate/antiga para inovadora e pioneira.
O Futuro da Microsoft: Sempre em Transformação
Nadella deixou claro que a transformação da Microsoft não é um processo com fim definido, mas uma jornada contínua sem fim. Ele acredita que a empresa nunca deve se acomodar com o sucesso atual e que a inovação deve ser constante. Essa mentalidade é essencial para manter a relevância em um mercado tão dinâmico.
A estratégia de Blitzscaling de Nadella não apenas revitalizou a Microsoft, mas também ofereceu um modelo de como grandes empresas podem se reinventar e prosperar. Ao transformar a cultura da empresa e fazer apostas estratégicas ousadas, Nadella mostrou que, com a mentalidade certa, até gigantes como a Microsoft podem crescer e evoluir rapidamente.
Pensamentos finais:
O caso da Microsoft sob a liderança de Satya Nadella é um exemplo inspirador de como o Blitzscaling pode ser aplicado não apenas em startups, mas também em grandes corporações. Nadella conseguiu transformar a Microsoft ao redefinir a sua cultura e fazer apostas agressivas em áreas como a computação em nuvem e IA.
Vê esta fascinante conversa entre Satya Nadella e Reid Hoffman (Fonte: Greylock):
